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城市轨道交通客运服务英语,客运服务英语

  • 英语
  • 2024-06-26

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城市轨道交通专业课程:

公众课程:职业文化课、职素教育、形体训练;

基础课程:计算机、汽车文化、管理学、城市轨道交通概论、心理学、旅游地理等;

专业课程:城市轨道交通运营组织、汽车商务、保险理赔、调度指挥、票务管理等;

核心课程:市场营销学、城市轨道交通通信、运输设备、运作管理,城市轨道交通运营安全及组织技术等;

岗前强化:汽车营销、汽车鉴定评估与保险理赔、城市轨道交通礼仪及形体训练

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轨道交通专业前景

1.城市轨道交通运营管理

本专业学生主要为掌握城市轨道交通专业知识和运营管理基本技能,能从事城市轨道交通及高速铁路客运组织、行车组织,轨道交通运营行业服务和管理等工作的应用型专门技术人才。

毕业后从事相关工作

毕业生主要面向城市地铁、轻轨、城际铁路、高速铁路运营管理部门就业,可从事城市轨道交通控制中心调度员、值班站长,行车值班员、客运值班员、列车驾驶员、售票员、安全员、厅巡员等工作,也可在国家铁路运输部门从事客、货运输工作。

2.高速铁路客运乘务

本专业学生主要熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟悉掌握铁路成武基本理论和实际操作技能:具有较强服务,管理、协调和灵活应变能力,能为旅客提供品位、高质量的服务的具有务实创新精神和终身学习能力的高端技能新人才。

毕业后从事相关工作

毕业后主要面向高速铁路从事列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位、面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位、也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。

铁路客运英语教材及答案

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铁路客运英语日常用语

每个学校轨道交通专业所开设的课程都有所不同,但是大致上是以下课程:形体训练、专业英语口语训练、城市轨道交通概论、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通车站设备、铁路客运服务、市场营销、城市轨道交通票务管理、城轨交通信号与通信设备等等。

按照铁路列车乘务员的统一标准和规范,培养具有良好知识内涵。掌握标准的服务技能,具有较强的实际工作能力,又具有良好气质与形体条件的铁路列车乘务员,同时亦能从事火车站、铁路、地铁等相关工作。

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