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销售英语大全:句子+常用词
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http://www.eol.cn 2005-12-16 14:52商务外语论坛
1.Your T shirts can find a ready market in the eastern part of our country.
贵国的哗宴凯T恤在我国东部市场很畅销。
2.We all understand that Chinese shippers are very popular in your market on account of their superior quality and competitive price.
我们都知道中国拖鞋因价廉物美而畅销于你方市场。
3.This product has been a best seller for nearly one year.
该货成为畅销货已经将近1年了。
4.There is a good market for these articles.
这些商品畅销。
5.There is a poor market for these articles.
这些商品滞销。
6.There is no market for these articles.
这些商品无销路。
7.Your bicycles find a ready market here.
你们的自行车在此地销路很好。
8.They talked over at great length the matter of how to increase the sale of your products.
他们详细地讨论了怎样增加你方产品的销售。
9.Please furnish us with more information from time to time so that we may find outlets for our stationery.
由于对此货物的需求将不断增加，请提前补充货源。
10.They are doing their utmost to open up an outlet.
他们正在尽最大努力以打开销路。
11.Our demand for this product is steadily on the increase.
我们对该产品的需求正在稳步地增长。
12.We are sure that you can sell more this year according to the marketing conditions at your end.
根据你地的市场情况，我们确信今年你们有望销得更好。
13.Packing has a close bearing on sales.
包装对产品的销路有很大关系。
14.We are trying to find a market for this article.
我们正在努力为此项商品找销路。
15.We regret we cannot find any market for this article.
我们很抱歉不能为此项商品找到销路。
16.According to our experience, these handicrafts can find a ready market in Japan.
根据我们的经验，这些手工艺品在日本销路很好。
17.We can discuss further details when you have a thorough knowledge of the marketing possibilities of our products.
等你们全面了解我们产品销售可能性之后，我们再进一步细谈。
18.According to your estimate, what is the maximum annual turnover you could fulfill?
据你估计，你能乱唤祥竖完成的最大年销售量是多少呢？
19.The market situation is not known to us.
我们还不了解市场情况。
20.Your market still has great potential.
你们的市场仍有很大潜力。
21.There are only a few unsold pieces.
只有几件商品未售出。
Words and Phrases
salable 畅销的
popular 有销路的
find a market 销售
selling line 销路
trial sale, test sale, test market 试销
salable goods 畅销货
popular goods 快货
the best selling line (the best seller) 热门货
to find (have) a ready market 有销路，畅销
to have a strong footing in a market 很有销路
good market 畅销
poor(no) market 滞销
goods that sell well 畅销货
sell like wild fire 畅销，销得很快
“yes-man“、”big potato“、”a man of a woman”......都是什么意思？
很多从事外贸行业的人都会用Skype、IntBell、AntTone等网络电话和客户沟通，有时候因为一些客户的地道表达但是自己却听不懂而闹出了一些笑话。今天就让我来为你总结四十个地道的英语表达，让你和客户沟通更加顺畅！
但请注意，这些表达方式适用于英语系买家，甚至美国与英国人的俗语也会有差异，所以不要滥用，最好也不要对其他语种的买家使用。
1. 当你在展会上收到某客户的名片，突然发现这个客户是去年联系过的，自然会顺便跟客户聊几句，自我介绍后再问问去年报价的产品有没有消息之类的。如果客户不记得的话，他们会说一句：Oh, the name rings a bell. 口语中，ring a bell表示“对……有印象”。
2. 很多客户非常喜欢砍价谈判，如果客户最终对价格满意的话，你不妨趁机拍下马屁，跟客户说“您真是谈判高手”“缓吵您真厉害”这类的话。美国的俚语中有一个like nobody's business，就表示“无与伦比”。比如：Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business!约瑟夫，你的议价能力真厉害！
3. 老外其实很不喜欢一种业务员，就是不论他提出什么质疑，对方都说ok或者yes。但合作之后却发现这个做不到，那个也做不好，让人很生气。这样的人，在口语中被成为Yes-man，就是应声虫，复数是Yes-men。所以扰并侍当客人提出不合适的要求时，你可以直接说明原因，再来一句：I'm a professtional guy, not a Yes-man.我是个专业的人，并不是应声虫。
4. 假设在箱包工厂，业务员跟客户谈判是否要在包包拉链上打 logo。客户问那需要加多少钱，业务员回答一共需要30美金。此时客人如果说：No，that's the white elephant. 这里的 white elephant并不是指“白色的大象”，而是“昂贵且无用”的意思。
5. 在展会上，如蔽伍果有客户来摊位，而你想要表达：很高兴跟您见面这类话的时候。业务员可以说：We enjoyed having you. / 很开心您的来访。这句表达在美国很常见。
6. 假设你跟客户经过几轮沟通，把报价和样品发过去之后，询问客户的意向的时候，如果对方很无奈的说：Just my luck。这就表示“很遗憾”，那么他的意思可能就是无法合作。luck 这个词表示幸运，但在口语中，just my luck 的意思截然相反。
7. decide通常表示“决定”的意思，但如果后面跟着“matter”的时候，意思就变成了“解决”，跟solve一样。比如客户抱怨说验货没通过，你跟客户解释原因后可以说：Please don't worry. We decided the matter. 请别担心，我们会解决这个问题的。
8. 如果跟客户谈判没谈拢，表明“放弃”的时候，除了give up之外，还可以用“back away”来表达。比如：We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away. 我们无法接受60天远期信用证的付款方式，我们不得不放弃。
9. sample是样品的意思，但sampler这个词则表示采样器、取样器。在日常生活中，sampler还有一个重要的意思，就是“集锦”。比如你带客人去吃日本菜，可以说：Do you like to have a sushi sampler? 您觉得寿司拼盘怎么样？
10. 当客户跟你谈的比较顺利的时候，他可能希望下次合作能够有更优惠的价格和服务，就会透露一些“小秘密”给你，然后请你保密。这时候你可以回答：Sure, we will be dumb as an oyster. 我们一定守口如瓶。oyster在这里，就不是生蚝的意思了。
11. 客户来访时，如果你要介绍自己的老板给对方认识的话，我们常用的词可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人说：这是我们的big potato。对方会立刻明了，这是你们的老板。
12. 很多业务员在发邮件的时候特别喜欢用 try my best这个句型。比如：I will try my best to ship them earlier.我尽量早点发货。I will try my best to give you the best price.我尽量给您最好的价格。但其实用词可以多变，用go all out to do也可以表达，显得更地道。
13. 如果你在跟客户沟通时，要形容某人因为热或者尴尬而脸红时，千万不要用turn to red这个词，老外会很差异，脸怎么会变红呢。在英语中有一个专门的词blush，可做不及物动词，也可做名词。如：She blushed. 她脸红了。千万别说 Her face turned to red，就闹笑话了。
14. 做外贸时间长了，久而久之可能会有职业病。比如做服装的业务员买衣服，可能会摸一下面料，看一下做工，脑子里会不自觉推算面料成本和人工费用，这种本能反应就属于职业病了。而“职业病”在英语中的表达并不是 career disease，正确表达是occupational hazard。
15. indoor这个词大家都知道，indoor furniture，室内家具；indoor decor，室内装饰品等。但是indoor这个形容词后面加s就会变成副词。比如：Come indoors and give me a helping hand. 快进来，帮我个忙。
16. different这个词很常见，表示“不同的”，但加个前缀之后，变成indifferent，就可以表示“不在乎”的意思。如果你因为某事跟客户表示抱歉时，对方说：I'm indifferent. 这就表示“无所谓，随它去 ”的意思。
17. 英语中，有时候会说“一时冲动”。比如跟你很熟的客户问你：怎么会买这个东西？你回答：一时冲动啊。英文就可以讲：Come on! Just a spur of the moment.当然，消费可以一时冲动，客户下订单，往往也会一时冲动，关键是你能不能给对方一个很好的印象。
18. stop by这个短语，可以用来表示“顺道拜访”的意思。如果你想让客户在展会来你们摊位的话，可以说：Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair.广交会一定要来拜访我们摊位啊。这个词在邮件和口语中都可以使用。
19. 在请求对方谅解的时候，国外业务员经常会用intentional这个词，表示“故意的、有意的”，但我们似乎很少使用。以后可以这样表达：We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional. 我们非常抱歉logo没有印好，但我们不是有意的。
20. 口语中，除了常用的hungry表示“饿了”之外，还可以用feel empty。比如：I feel empty. 我有点饿了。千万别理解成：我感到很空虚。但如果反过来，I have an empty feeling. 这里的empty feeling，就是“空虚的感觉”。
21. 当你在跟客人解释，因为原材料库存不多，我们需要把交期延长到45天后的时候，就可以说：Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later. 库存不多，英文通常用low stock表达。而没有库存，是out of stock；库存充足，是sufficient stock。
22. 中国有句俗语：说曹操，曹操到。表示正说某人，他就来了。在英文里，同样有类似表达，就是Speak of the devil!比如你跟客户在讨论你某同事的趣事，正好这个同事这时候过来，就可以说：Wow, speak of the devil! 其实这是一句省略过的用法，全句是Speak of the devil and he appears.
23. 很多业务员会说：The quantity of 20′GP is suitable forus. / 一个小柜的数量对我们很合适。字面上理解没错，但实际在英文中，suitable往往是以否定形式出现的。比如：This testing issue is not suitable for our item.这条测试要求对我们的产品不适用。
24. ship做动词，并非单纯指海运，也可用于指代空运。比如：When could you ship the samples? / 请问您什么时候可以寄出样品呢？很显然这里的寄样，不可能是海运，一定是快递空运了。又比如：We will ship the goods by air next week. 这里的ship，就等同于deliver。
25. 英文中“一次性付款”可以用lump sum来表示。比如客人下了一个很小的试单，只有500美金，这时候如果根据常规收30%定金，剩下70%见提单复印件，就太麻烦了，两笔款项的银行费用也很贵，就可以给客人邮件：Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks.请问此次订单您可以一次性付款吗？谢谢。
26. 当客户来公司拜访的时候，很多业务员或者管理层会滔滔不绝的给客户介绍公司，产品，发展等。但如果客户说一句：Please make a long story short. / 请您长话短说。这就表示客户已经不太想听长篇大论了。
27. 假设你连续接了几个大单，业绩很棒。客户从你老板那得到消息可能要给你升职，提前恭喜你的时候。你就可以说：I really hope so. It's still up in the air. / 这事儿还不确定呢。up in the air，表示对某事不确定，还在天上飘着呢，相当于not sure。
28. 在表示“很遗憾、很可惜”的时候，我们常用what a pity，但其实在美国，还有一个短语 what a bummer 也很常见。比如客户跟你说一件不开心的事情时，你就可以答：What a bummer you losing the opportunity. 这就很地道。
29. 谈判的时候，如果你的某个专业建议被客户采纳的话，他可能会说一句：You can say that again! 这意思就相当于Great/ Wonderful！这其实是对你的夸奖，而不是让你把话再重复一遍。
30. 比如给客户发货的货代让对方不满意，客户吐槽他们服务差的时候，可能会说：I don't like their red tape. 这里，red tape表示“打官腔、做事不专业”。
31. sauce是酱汁的意思，但沙拉酱往往不用salad sauce，欧美的习惯用法是salad dressing。如我们吃鳕鱼条，可能会用到千岛酱，英文是Thousand Island dressing。如是蔬菜沙拉，配上橄榄油香草和胡椒的酱汁，就属于意式沙拉酱，就是Italian dressing。
32. 我们常用unfortunately表示运气不好，但这个词在书面中使用较多，对于习惯用get、make这类简单动词的地道老美而言，自然会不习惯。他们通常会用Tough luck. 来表示运气不好，很简单的美式表达。
33. 表达“穷”的时候我们常喜欢用poor。比如iphone刚出新款，跟客户闲聊的时候对方问：你怎么没买？我习惯性就回答：I'm poor nowadays. Maybe tomorrow. / 最近穷，以后再说吧。客户会很讶异，纠正poor这词用得不妥。在美国，这种情况都用broke这个词，而poor只用来形容真正的穷人。
34. Knock yourself out! 这句话在美国很常用。意思就是“把这里当自己家一样”。同样的，当客户来看样或者来你展会摊位时，如果问能不能拍照之类的，你就可以说这句话，显得非常地道。
35. 在英语中，“气坏了、气炸了”可以用be going nuts这个短语表达。如果客户在跟你聊天的时候说：I'm going nuts. 就表示他是真的很生气了。
36. 我们常用important来表达“重要的”，这当然没错。但是在日常生活中，这个词的使用频率并没有那么高。欧美客户交流的时候往往更喜欢使用critical来表示。比如critical moment：关键时刻；critical issue：关键问题。
37. 当客户跟你说“white feather”的时候，你可千万不要以为是“白色羽毛”的意思。在英语口语中，white feather 是指“胆怯”。比如：Pull yourself together! Do you want to show the white feather in front of these people? 振作起来！难道你甘愿在这些人面前示弱吗？
38. white lie 是英语口语中常用的一个词，意思是善意的谎言。比如当订单操作中出现某些问题，但是具体原因不方便告诉客户的时候，我们往往会编个理由可能就能体面地解决。但比较尴尬的是，一旦谎言被识破，受到责问的时候，也千万别惊慌失措。可以先sorry，再跟客人解释一下当初用white lie 是不想他过分担心。
39. 在外贸谈判中，我们经常会遇到客户拿别家的低价来压你。但你心里有底，产品质量是完全不同的，这时就可以告诉客人：There is a world of difference between their item and ours.我们的产品和他们有极大的不同。 这里a world of difference就表示“极大的不同”，语气程度得到了加强。
40. 在外贸销售的时候，如果要跟客户表达“品质无法改进，单纯靠降价是无用的”这个概念的时候，可以用of no avail来表示“无用的、无效的”。比如：It is of no avail to reduce the price only without quality improvement.
41. 曾经有业务员问“女汉子”如何用英语来地道的表达。其实英文中有一个很形象的表达，a man of a woman，就十分形象了。比如客户夸你很能干的时候，就可以回答他：Yep, I'm a man of a woman. / 我是个女汉子。
英搭贺语口语 频道为网友整理的《求职英语口语300句:应聘销售人员》，供大家参考学习。 应聘销售人员
对销售人员来说，其以往的经知卖派历与成就、应付困难的能力与韧性、懂得一些销售技巧与策略、了解客户心理以及会各种谈吐技巧都是非常重要的。 BASIC EXPRESSIONS 基本句型表达
1) I see by your resume that you have been working? 从你的简历可以看出你一直在工作吗？
2) What do you know about our major products and our share of the market?
关于我们的主要产品配桐和市场份额，你知道些什么？
3) What do you think is the most important qualification for a salesperson? 你认为对一个销售员来说最重要的是什么？
4) When can I get the final decision? 我什么时候能知道最终结果呢？
5) I came in answer to your advertisement for a salesperson. 我是为你们登的招聘销售员的广告而来的。
6) I graduated from Beijing University. I majored in business administration. 我毕业于北京大学，学的是工商管理专业。
7) As far as I know, your company is a world famous one which produces cosmetics and skincare products. 据我所知，贵公司是一家世界的化妆品和皮肤护理品生产商。
CONVERSATIONS 会话 （A=Applicant I=Interviewer） Dialogue 1 I: I see by your resume that you have been working? A: Yes, I have worked for four years with a Canadian Company. I: Tell me what you know about our company, please. A: Well, Mark Smith, who was the first president, founded the company in Ottawa in 1955. It has 1.5 billion dollars in capital; it employs 8,000 people, and it is the largest company in its field in Canada. I: What do you know about our major products and our share of the market? A: Your company抯 products are mostly marketed in Canada and the United States, but particularly have sold very well here in China. So I think in the future you抣l find China to be a profitable market as well.I: What made you decide to change your job? A: Because I want to change my working environment and seek new challenges. I: Do you like this job？ A: Yes, I like it very much. I: What do you think is the most important qualification for a salesperson? A: I think it is confidence in himself and his products.I: I agree with you. Do you have any questions to ask about this job? A: Yes, I抎 like to know something about the salary. I: I think the starting salary for a salesperson is between 1,500 - 2,000 Yuan. But the specific number will be determined according to your sales. A: When can I get the final decision? I: We cannot reach a final decision until we have talked to all of the other five applicants. Anyhow, we抣l contact you within this month. All right. Nice meeting you. Good-bye. A: Nice meeting you, too. Good-bye.
I: 你的简历上说你一直在工作吗？ A: 是的，我在一家加拿大公司工作过4年。 I: 请你对我们公司的了解。 A: 好的，1955年Mark Smith首任董事长在渥太华成立了公司。资本额为15亿加元，有8,000员工, 是加拿大同行业中的公司。 I: 关于本公司的产品和市场份额，你知道些什么？ A: 贵公司的产品主要在加拿大和美国市场销售，但在中国市场的销路非常好，所以我想你会发现中国也是一个容易赚钱的市场。 I: 你为什么决定换工作？ A: 因为我想换一下工作环境，迎接新挑战。 I: 你喜欢这份工作吗？ A:我很喜欢。 I: 你认为对一个销售员来说最重要的是什么？ A: 我认为是对他自己和对他产品的自信。 I: 我赞成。对这份工作，你有什么问题要问吗？ A: 有，我想知道薪水如何？ I: 我想起薪是1500-2000元，但具体数目将根据你的销售情况来定。 A: 我什么时候能知道最终结果呢？ I: 我们只有和其他五位应聘者都谈过之后才能做出最后决定。但无论如何，我们会在一个月之内联系你的。好的，非常高兴见到你，再见。 A: 我也非常高兴见到你，再见。
Dialogue 2 A: Good morning. I came in answer to your advertisement for a salesperson. I: I see. Will you walk this way, please? What experience have you had? A: I抦 afraid I haven抰 had any experience in just this sort of work. I抦 studying business administration in college. I want to get a job that would tie in with my studies. I: Have you got any selling experience at all? A: I worked in a department store in a small town last summer vacation. I: Now tell me about your educational background. A: I graduated from Beijing University. I majored in business administration. I: What courses have you completed? A: The courses I completed are marketing, business law, business English, statistics, marketing principles, sales management, distribution theory, economies and psychology. I: What subjects did you like most at university? A: I liked sales strategies most. I: Why would you like to work with us? A: It抯 an interesting job, and your company is one of the best known. Although I have no work experience as a salesperson, the job description you sent was very interesting. It抯 a job I抳e been dreaming of when I was at university. I: What抮e your future plans and what kind of expectations do you have of the company? A: I have an interest in marketing and I would consider graduate study in business in the future. I think my goals will become more clear as I gain experience in sales and marketing. I: Good. Do you know anything about this company? A: Yes, a little. As you mentioned just now, yours is an American capital company. As far as I know your company is a world famous one which produces cosmetics and skincare products. I: Have you got anything to ask me? A: Will traveling be required in this position? I: Yes. A: How often? I: Three times a year at most. How do you feel about this? A: That's fine.
A: 早上好，我是为你们登的招聘销售员的广告而来的。 I: 我知道，请这边来。你有工作经验吗？ A: 不好意思，我还没有做过这种工作。我在大学读工商管理， 我想找一份与我现在所学专业有联系的工作。 I: 那你有销售经验吗？ A: 去年暑假我在一家百货公司工作过。 I: 那你你的教育情况吧。 A: 我毕业于北京大学，学的是工商管理专业。 I: 你都学过什么课程？ A: 我学过的课程有市场营销、商业法、商业英语、统计学、市场原理、销售管理、销售原理、经济学和心理学。 I: 你在大学时最喜欢哪门课程？ A: 我最喜欢销售策略。 I: 你为什么要来我们公司工作？ A: 我对这份工作很感兴趣，而且贵公司也是最的公司之一。我虽然没做过销售员，但你对这份工作的介绍很有趣，这是我大学时梦寐以求的工作。 I: 你将来有何计划？对公司有何期望？ A: 我对市场营销感兴趣，我会希望将来能读商业专业的研究生。我想随着我在销售和市场方面经验的增加，我的目标会变得越来越明确。 I: 那不错，你了解我们公司吗？ A: 了解一些。正如你刚才所说的，贵公司是一家美国公司。据我所知， 贵公司是一家世界的化妆品和皮肤护理品生产商。 I: 你有什么问题要问我吗？ A: 这份工作需要出差吗？ I: 需要。 A: 多久一次？ I: 最多一年三次。你认为怎么样？ A: 那没关系。
president 董事长，行长，校长 found 建立，创办 capital 资本，资产 employ 雇佣 share 份额，参股 profitable 有利可图的 confidence 自信， 信心 specific 具体的，明确的 administration 管理，经营 statistics 统计，统计学 distribution 销售 psychology 心理学，心理 strategy 策略 cosmetic 化妆品做销售员，最重要的就是自信。所以无论你以前有过什么工作经历，销售过何种产品，都要说出来。要自信，不仅对自己，还要对自己销售的产品自信（confidence in yourself and your products）。
1) The specific number will be determined according to your sales. in accordance within conformity with
具体数目将依你的销售量而定。
2) What do you think is the most important qualification for a salesperson? requirementasset
你认为对销售人员来说最重要的能力是什么？
3) We cannot reach a final decision until we have talked to all of the make other five applicants. come to arrive at
只有等到和另外五位申请者都谈过之后，我们才能作出最终决定。
4) I came in answer to your advertisement for a salesperson. in reply to in response to
我是来应聘你们招聘广告上销售人员一职的。
.A:Do you have any on sale? （你们有什么特卖品吗？） B:Yes.we have/NO,we haven't .A:Can you give me a little deal on this?这能卖得便宜一点吗？ B: How much do you want to pay for this? 你想出多少钱 .A:Can you give me this for cheaper?能便宜一点给我吗？ B:What's the lowest you're willing to go?最低你能出什么价？ .A: Give me a discount. 给我打个折吧。 .How much do you want for this? 这件东西你想卖多少钱？ Do you find anything you like?你找到你喜欢的吗?What can I do for you?你要些什么?Can I help you?我能帮你吗?(需要些什么?)Anything I can do for you? 我能为你做些什么吗？I want a…… 我想买…… I’d like to see some towels. 我想看看毛巾。Show me that one, please请把那个给我看看。Would you show me this cup?你能把这只杯子让我看一下吗?I’m just looking, thanks.我只是看看，谢谢。Can I pay by credit card ／ traveler‘ｓ check？ 我可不可以用信用卡／旅行支票付账？Cash back？是否要找回现金？How are you going to pay？你要怎么付款？ Can you give me the invoice？能不能给我一张发票？How much does this cost?这是多少钱？ I like this. 我喜欢这个。 I would like to take this one.我要买这个。Do you have any other colors?有没有别的颜色？ May I try this on? 我可以试穿一下这个吗？ Can you cut me a deal?你可以算便宜一弯稿点吗？.What time do you open/close?你们几点营业/打烊？Ｉ'm looking for a gift for my friend. 我要买这个礼物送给我朋友。Please wrap this for me.请帮我把这个包起来。Thank you， but I'm just looking. 谢谢，可是我只是看看。How much do I have to pay？ 我该付多少钱？ How can I pay?我要如何付钱?May I write a check for you?我能开支票吗?The fit isn’t good.尺寸不太合适。 It’s too big.太大了。知锋Too small.太小。 It seems to fit well.好像蛮合身的。Can I have a size larger?可以给我一个大一点儿的吗?How about this blue one?这个蓝色的怎样?Could you give me a discount? 能给我个折扣吗？ Are these clothes on sale? 这些衣服打特价吗？ Is the price negotiable? 这价钱可以商量吗？ How about buy one and get one free? 买一送一怎么样？ Can you give me a better deal? 可以给我更好的价钱吗？ I'd buy it right away if it were cheaper. 便宜一点的话我马搭闹晌上买。 The price is beyond my budget. 这价钱超出我的预算了。 I'll give 500 dollars for it. 五百块我就买。 That's steep, isn't it? 这价钱太离谱了吧？ It's too expensive. I can't afford it. 太贵了。我买不起。
Can I help you?What can I do for you? How are you!
