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在工作中，小马识途营销顾问碰到过一些企业，品牌定位不低，线下门店和分销渠道也比较完整，但是网上口碑没有维护，结果看线下是大品牌，看线上则与大品牌企业相差甚远。
在互联网时代下，小马识途建议一个好的品牌除了线下形象好，其线上形象应该也是匹配其品牌高度的，即线上形象也要与其品牌高度匹配。
线上口碑营销怎么做？这应该是很多企业和市场经理们最关注的问题。小马识途营销顾问你建议结合市场营销来规划，分为售前、售中、售后三个部分，以下分步解读线上口碑营销。岩胡山
线上口碑营销——售前口碑营销工作
据中国互联网信息中心统计，目前超过85%的网民有使用搜索网站的习惯，其中百度占了近60%的搜索市场，因此，企业的搜索口碑营销应主要以百度为主，然后搜狗、微信搜一搜、360等也适当关注，重做简点如知乎、小红书、抖音、微粗中博应该结合自身的行业特别关注一下。
百度口碑营销的工作简单来说，应该包括建立品牌词条，并在百度新闻、百度图片、文库、等栏目发布企业相关形象资料，同时在百度知道、贴吧等互动上发布各类讨论话题并且正面引导与回答。这些都是大众信任度极高的信息渠道，如果企业能够在这些渠道上有较好的形象或评价，也可以提高顾客对品牌的信任度。
线上口碑营销——售中口碑营销工作
主要是指在销售过程中给客户的各类体验与服务，包括产品亲身体验、导购销售介绍、服务接待沟通等，这些环节的工作是品牌软实力给人的第一印象，决定着消费者对品牌及产品的认知。在现在竞争的销售市场（在这个竞争激烈的销售市场中），要获得好的口碑，不能太直接地销售，而是更多地给予（让）消费者去亲身体验，且导购介绍时以文化、知识分享的顾问式为主，让顾客先认知、喜欢了再购买。
线上口碑营销–售后口碑营销工作是什么
主要是指销售后给客户的应有服务及增值服务，应有服务是指产品使用问题的及时解决及产品承诺的维护保养条款等，增值服务则是每个品牌不同的营销策略，可以包括产品使用的定期回访、节日问候祝福或礼品赠送、邮寄品牌画册或刊物等，甚至还有不少品牌成立了顾客会员俱乐部，不定期组织各类顾客喜欢的活动，让顾客在服务中更加认可品牌，从而产生更多的转介绍或二次购买服务。
品牌口碑营销是品牌建设的一部分，是以产品口碑为基础的，任何一个有竞争力的品牌必然有过硬的产品质量，能够在顾客购买后给予较好的体验。然而，这些还不够，需要在产品上市前对产品和品牌进行整体的包装，这就是我们本文的线上口碑营销，也可以叫全网口碑营销。
在线英语培训学起来方便而且省钱省时，通过线上英语培训确实能很好地增强自己的英语能力。一下推荐几款在线英语培训机构。
新东方在线
提到新岁卜东方大家可能首先想到的是它他们的线下教学，其实新东方也有自己的线上教学。其和线下教学课程一致，师资力量教线下稍微差一握雀搜点，但费用比线下要便宜。在线小班课一般40-80一节课，一对一定制则需要具体商讨。
2.雅托邦在线英语培训机构
这是一款专注提供雅思、托福等出段历国留学考试培训的在线教育。雅托邦为学员提供高质量外交的一对一服务，上课时间可根据学员的时间自行安排，采取线上一对一教学。
3.平安好学
这所机构主要致力于语言学习，课程包括成人英语，商务英语，旅游英语，日常口语等。平安好学有三种上课方式分别为纯外教一对一、纯外教一对多和大讲堂，收费标准也不同。
线上英语培训机构有哪些比较好？
1、选择正规持证的针对性在线学英语教学机构
建议大众最好选择一个正规的教育机构，给英语学员带来针对性的指导。新脑力教育对每个阶段的英语学习都开设了课程，针对学员不同的英语水平，对症下药，轻松为帮助英语学员打好英语基础。在线英语学习，通过网络给英语学员带来丰富的学习资源，对学员学英语来说，具有无可比拟的优势。在线学英语教育机构太多，在线学英语哪家比较好。
2、选择有免费测试量化英语等级的在线学英语机构
对于英语教学，测试尤其重要。如果不知道英语学员的水平，就无法做到分层教学。测评方式和内容还能看出机构教学工作是否严谨，关注的英语能力是否全面。有没有多媒体？教案是否具有出色的审美？如果老师很出色，对课件的依赖性就不大。每一家都找找太麻烦，而且试课太多会消磨大家学英语的兴致。但是质量好的课件和标准化和有效的环节，会在很大程度上减轻老师的负担。
这家就很不错，免费测试英语水平还有外教课程，可以试试看：【试课链接】
3、选择扒洞容易监督的透明化教学模式在线学英语世陵机构
在线学习在满足家长有余力对课程监督；教学内容精彩、有吸引力；教学时间把控，按照科学合理等前提下是完全可行的，在某些情况下甚至比线下课程更好。英语学习都是在家中进行，所以家长可以看到孩子学习的全搜此戚过程，对整个教学过程以及孩子的学习情况一目了然。
新东方，阿拉索，立刻说英语等。
1、比较知名的新东方成人英语，是十大在线英语培训机构之一
新东方成人英语主要优势一是时间灵活，随时随地上网橡首学习，可以反复听无 限次学习，加强巩固学习效果二是师资力量强大，但新东方线上成人英语大多是名师主讲录制的；
网课课程种类也很多，零基础、雅思托福、英语口语，英语写作等课程都有，每种课程都有特定的老师上课，而且会有好几个不桥竖同的老师给你选择。
2、阿拉索在线英语培训机构
阿拉索在线英语采用菲教一对一教学，课程涵盖成人英语口语、商务英语、留学旅游及学位课程以及文化交流等等，重点提升学员的英语应用能力，打造沉浸式敏如大英语学习环境，培养学员英文思维习惯。
3、立刻说英语成人线上英语
立刻说英语是美联英语旗下专注成人线上英语，课程涵盖成人英语口语、职场英语、零基础英语、商务英语、出国留学雅思、托福还是其他方面，采用外教1对1私教课和1对4小班课在线教学方式，每节课程45分钟；
师资上聘用持岗上证的外教，有欧美、加拿大等老师，价格收费平均在50-150元不等。
成人平时没有太多时间学习，选择在线培训的确是个不错的选择，但是还要注意这几点：
师资力量：是否持有TESOL证书
课程设立：是否符清举合是否雀销符合顷正游CEFR架构
价格：是否虚高
